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FAQ자주 묻는 질문
  • [ 인스타그램 ]실제 한국인은 어떤 서비스 인가요?

    100% 실제 활동하는 진짜 한국인 계정을 뜻합니다.

    실제 계정주가 직접 참여하는 리얼 클릭 방식으로 진행됩니다.


    실제 활동하는 계정이기 때문에 소통이 가능하다는 것이 가장 큰 장점이며,

    계정주가 구경을 하다가 좋아요나 댓글 등을 참여할 수도 있어

    부가적인 요소가 자연스레 상승되어 계정 활성화에 도움이 될 수 있는 서비스입니다.

  • [ 공통 ]주문은 어떻게 하나요?

    사이트에서 주문하시면 됩니다.

    흔히 쇼핑몰에서 옷 주문하듯이 똑같은 방식으로 간편하게 원하시는 서비스를 보시고 구매하시면 됩니다.

    결제 페이지로 넘어가면 고객님이 구매하시는 서비스에 맞는 양식이 자동으로 표기되오니 양식에 맞춰 적어주시면 상시 작업이 세팅됩니다.

  • [ 공통 ]회원가입 적립금은 어떻게 사용 가능한가요?

    회원가입 시, 1천 원의 적립금이 즉시 지급됩니다.

    이 적립금은 바로 사용이 가능합니다.

    (단, 2만 원 이상 결제 시 적용 가능)

  • [ 공통 ]서비스 진행 중에 계정 활동을 해도 되나요?

    네, 당연히 괜찮습니다.


    고객님의 계정 활동과 저희 서비스는 무방하기 때문에 서비스 진행 중에 계정 활동을 어떻게 하시든 전혀 상관이 없습니다.

    오히려 주기적인 활동과 업로드는 계정 홍보에 더욱 좋습니다.


    (단, 인스타그램 서비스 중 극히 일부 서비스인 [계정 토탈관리 + 최적화 (총 13가지 활동)] [선 좋아요 - 소통 유도 프로그램] [선 좋아요 + 댓글 - 소통 유도 프로그램] 위 세 개의 프로그램은 저희가 고객님 계정에 직접 로그인해서 활동을 대행해 드리는 프로그램으로 활동에 부분적인 제약이 있으며, 상세페이지 내용을 꼼꼼하게 확인하셔야 합니다.)

  • [ 공통 ]서비스를 한 번에 많이 진행해도 괜찮나요?

    모든 서비스는 대량 주문 시 해당 서버 로직에 맞게끔 자동으로 서버에서 속도를 조절하기 때문에

    수량을 얼마나 진행하시든 저희 사이트에서 판매하는 모든 서비스는 안전합니다.

  • [ 공통 ]주문 이후 교환이나 환불 및 수정이 가능한가요?

    당사의 모든 서비스는 주문이 들어오면 즉시 서버에 세팅이 됩니다.

    세팅과 동시에 세팅 비용이 지출되는 구조이므로 세팅 이후 교환이나 환불 및 수정은 불가합니다.


    고객 과실로 인하여 URL이 미기재 되어도 세팅 구조상 세팅 비용이 지출되었으므로

    사실상 시스템 문제가 아닌 이상 주문 이후 교환이나 환불은 불가능하다고 보시면 됩니다.

    그래서 각 상세페이지에 주의사항을 상세히 안내하고 있습니다.


    간혹 세팅 시간과 작업 시작 시간이 다른 경우가 있으니 참고하시어 조금만 기다리시면 작업이 곧 시작됩니다.

    (예를 들어 세팅 후 5시간 이내 시작되는 서버일 경우, 세팅은 13시에 했지만 작업은 13~18시 사이에 랜덤, 순차적으로 시작됩니다. 이런 경우에도 속도가 느리다고 변경이나 환불 요청하셔도 이미 세팅이 들어갔기 때문에 교환이나 환불 및 수정은 불가합니다. 모든 서버 상황은 각 플랫폼의 로직에 따라 항상 유동적이며 안전을 위한 최소한의 조치 오니 양해 바랍니다.)

  • [ 공통 ]서비스가 시작(또는 완료) 됐는지 어떻게 알 수 있나요?

    서비스가 서버에 세팅되면 홈페이지 마이페이지에서 주문 상태가 [배송준비중]으로 표기되며,

    순차적으로 서비스가 시작된 이후에는 주문 상태가 [배송중]으로 전환됩니다.

    [배송중] 이후에는 관리자가 수시로 [배송완료] 로 주문 상태를 넘기며 이는 작업 완료와는 상관관계가 없습니다.


    하루에도 수백 건의 주문이 들어오기 때문에 하나하나 작업 상태가 완료되었는지 확인하여 [배송완료] 상태로 넘길 수 없는 점 양해 바라며 기다려주시면 곧 작업이 완료될 것입니다.


    보통은 고객님들이 주문 서비스가 다 들어오면 완료되었다는 것을 대부분 인지하지만,

    진행 사항이 궁금하시거나 작업 완료가 된 것인지 확실치 않다면 카카오 채널 [인스타그램팩토리]로 문의 바랍니다.



    ※ 세팅 시간 = 작업 시작 시간은 일치하지 않습니다. 서버에서 세팅하자마자 곧바로 시작되는 서버가 있는 반면 세팅 이후 순차적으로 진행되는 서버도 있습니다.


    ※ 간혹 세팅 시간과 작업 시작 시간이 다른 서버가 있으니 참고하시어 조금만 기다려주시면 작업이 곧 시작됩니다.

    (예를들어 세팅 후 5시간 이내 시작되는 서버일 경우, 세팅은 13시에 했지만 작업 시작은 13~18시 사이에 랜덤, 순차적으로 시작됩니다.)


    ※ 모든 서비스는 365일 24시간 주문 즉시 세팅되오나, 일시적으로 주문 누적률이 많아지거나 각 플랫폼의 로직 변동으로 인한 이슈 등으로 인하여 일시적인 지연이 발생될 수 있습니다.

  • [ 공통 ]서비스 주문 시, 언제 시작되나요?

    모든 서비스는 365일 24시간 자동으로 세팅되오나,

    일시적으로 주문 누적률이 많아지거나 각 플랫폼의 로직 변동으로 인한 이슈 등으로 인하여 지연이 발생될 수 있습니다.

    그러나 지연이 생기더라도 일시적일 뿐, 보통 몇 시간 이내로 정상화가 됩니다.


    간혹 플랫폼의 로직 변동 이슈가 컸을 경우엔 공지사항에 따로 안내를 드리고 있으니

    조금만 기다려주시면 모든 서비스는 곧바로 시작됩니다.



    ※ 세팅 시간 = 작업 시작 시간은 일치하지 않습니다. 서버에서 세팅하자마자 곧바로 시작되는 서버가 있는 반면 세팅 이후 순차적으로 진행되는 서버도 있습니다.


    ※ 간혹 세팅 시간과 작업 시작 시간이 다른 서버가 있으니 참고하시어 조금만 기다려주시면 작업이 곧 시작됩니다.

    (예를들어 세팅 후 5시간 이내 시작되는 서버일 경우, 세팅은 13시에 했지만 작업 시작은 13~18시 사이에 랜덤, 순차적으로 시작됩니다.)


    ※ 모든 서비스는 365일 24시간 주문 즉시 세팅되오나, 일시적으로 주문 누적률이 많아지거나 각 플랫폼의 로직 변동으로 인한 이슈 등으로 인하여 일시적인 지연이 발생될 수 있습니다.

  • [ 공통 ]서비스는 안전하게 진행되나요?

    모든 서비스는 안심하고 이용하셔도 됩니다.

    안전하고 완벽한 서비스 제공을 위해 내부적으로 테스트를 여러 번 거쳐왔고,

    지금까지 다수의 기업과 개인 고객들이 서비스를 이용하면서 단 한 번도 고객님 계정에 문제가 생긴 적은 없었습니다.